GENERAL TERMS AND CONDITIONS 

Lily van Riemsdijk  

www.dutchdailypainter.com

 

  

 

Definitions

 

1.   Lily van Riemsdijk: Een Zilverenrand, established in Naarden, Chamber of Commerce no. 32168316.

2.   Customer: the party which Lily van Riemsdijk has entered into an agreement with.

3.   Parties: Lily van Riemsdijk and customer together.

4.   Consumer: a customer who is an individual acting for private purposes.

Applicability

1.   These terms and conditions will apply to all quotations, offers, activities, orders, agreements and deliveries of services or products and artworks by or on behalf of Lily van Riemsdijk. 

2.   Parties can only deviate from these conditions if they have explicitly agreed upon in writing.

3.   The parties expressly exclude the applicability of supplementary and/or deviating general terms and conditions of the customer or of third parties.

Prices

1.   All prices used by Lily van Riemsdijk are in euros, are inclusive of VAT and exclusive of any other costs such as administration costs, levies and travel-, shipping- or transport expenses, unless expressly stated otherwise or agreed otherwise.

2.   Lily van Riemsdijk is entitled to adjust all prices for its products or services, shown in its shop, on its website or otherwise, at any time. 

3.   Increases in the cost prices of products or parts thereof, which Lily van Riemsdijk could not foresee at the time of making an offer or the conclusion of the agreement, may give rise to price increases. 

4.   The consumer has the right to terminate an agreement as a result of a price increase as referred to in paragraph 3, unless the increase is the result of statutory regulation.

Payments and payment term

1.   Lily van Riemsdijk may, at the conclusion of the agreement, require a down payment of up to 50% of the agreed amount. 

2.   The customer must have paid the full amount within 7 days, after delivery.

3.   Payment terms are considered as fatal payment terms. This means that if the customer has not paid the agreed amount at the latest on the last day of the payment term, he is legally in default, without Lily van Riemsdijk having to send the customer a reminder or to put him in default. 

4.   Lily van Riemsdijk reserves the right to make a delivery conditional upon immediate payment or to require adequate security for the total amount of the services or products.

Payments and payment term 

 

Products are immediately paid for in the studio.

 

Consequences of late payment

1.   If the customer does not pay within the agreed term, Lily van Riemsdijk is entitled to charge an interest of 10% per month for non-commercial transactions from the day the customer is in default, whereby a part of a month is counted for a whole month.

2.   When the customer is in default, he is also due to extrajudicial collection costs and may be obliged to pay any compensation to Lily van Riemsdijk. 

3.   The collection costs are calculated on the basis of the Reimbursement for extrajudicial collection costs. 

4.   If the customer does not pay on time, Lily van Riemsdijk may suspend its obligations until the customer has met his payment obligation. 

5.   In the event of liquidation, bankruptcy, attachment or suspension of payment on behalf of the customer, the claims of Lily van Riemsdijk on the customer are immediately due and payable. 

6.   If the customer refuses to cooperate with the performance of the agreement by Lily van Riemsdijk, he is still obliged to pay the agreed price to Lily van Riemsdijk. 

Right of recovery of goods 

1.   As soon as the customer is in default, Lily van Riemsdijk is entitled to invoke the right of recovery with regard to the unpaid products/artworks delivered to the customer.

2.   Lily van Riemsdijk invokes the right of recovery by means of a written or electronic announcement.

3.   As soon as the customer has been informed of the claimed right of recovery, the customer must immediately return the products in original state concerned to Lily van Riemsdijk, unless the parties agree to make other arrangements about this. 

4.   The costs for the collection or return of the products are at the expense of the customer.

Right of withdrawal 

1.   A consumer may cancel an online purchase during a cooling-off period of 14 days without giving any reason, provided that:

·     the product has not been used or mounted on the wall

·     the product is not specially designed, made for the consumer or adapted to its special needs

·     the consumer has not renounced his right of withdrawal

2.   The cooling-off period of 14 days as referred to in paragraph 1 commences:

o  on the day after the consumer has received the last product or part of 1 order

o  as soon as the consumer has received the first the product of a subscription

o  as soon as the consumer has confirmed the purchase of digital content via the internet

 

3.   The consumer can notify his right of withdrawal via dutchdailypainter@gmail.com.

 

4.   The consumer is obliged to return the product to Lily van Riemsdijk within 14 days after the notification of his right of withdrawal, after which period his right of withdrawal will lapse. 

Reimbursement of return costs

 

If the consumer invokes his right of withdrawal and returns the entire order on time, the costs for returning the complete order will be borne by the consumer.  
 

Suspension of obligations by the customer

 

The customer waives the right to suspend the fulfillment of any obligation arising from this agreement.

 

Right of retention 

1.   Lily van Riemsdijk can appeal to his right of retention of title and in that case retain the products sold by Lily van Riemsdijk to the customer until the customer has paid all outstanding invoices with regard to Lily van Riemsdijk, unless the customer has provided sufficient security for these payments. 

2.   The right of retention of title also applies on the basis of previous agreements from which the customer still owes payments to Lily van Riemsdijk.

3.   Lily van Riemsdijk is never liable for any damage that the customer may suffer as a result of using his right of retention of title.

Settlement 

 

The customer waives his right to settle any debt to Lily van Riemsdijk with any claim on Lily van Riemsdijk. 

 

Retention of title 

1.   Lily van Riemsdijk remains the owner of all delivered products until the customer has fully complied with all its payment obligations with regard to Lily van Riemsdijk under whatever agreement with Lily van Riemsdijk including of claims regarding the shortcomings in the performance.

2.   Until then, Lily van Riemsdijk can invoke its retention of title and take back the goods. 

3.   Before the property is transferred to the customer, the customer may not pledge, sell, dispose of or otherwise encumber the products. 

4.   If Lily van Riemsdijk invokes its retention of title, the agreement will be dissolved and Lily van Riemsdijk has the right to claim compensation, lost profits and interest.

Delivery 

1.   Delivery takes place while stocks last.

2.   Delivery takes place at Lily van Riemsdijk unless the parties have agreed upon otherwise.

3.   Delivery of products ordered online takes place at the address indicated by the customer. 

4.   If the agreed price is not paid on time, Lily van Riemsdijk has the right to suspend its obligations until the agreed price is fully paid. 

5.   In the event of late payment, the customer is automatically in default, and hereby he cannot object to late delivery by Lily van Riemsdijk.

Delivery period

1.   Any delivery period specified by Lily van Riemsdijk is indicative and does not give the customer the right to dissolution or compensation if this period is not met with, unless the parties have expressly agreed otherwise in writing.

2.   The delivery starts once the customer has fully completed the (electronic) ordering process and received an (electronic) confirmation of his order from Lily van Riemsdijk. 

3.   Exceeding the specified delivery period does not entitle the customer to compensation or the right to terminate the contract, unless Lily van Riemsdijk cannot deliver within 14 days after the customer has urged him to do so in writing or if the parties have agreed upon otherwise.

Actual delivery

 

The customer must ensure that the actual delivery of the products ordered by him can take place in time.

 

Transport costs 

 

Transport costs are paid by the customer, unless the parties have agreed upon otherwise.

 

Packaging and shipping 

1.   If the package of a delivered product is opened or damaged, the customer must have a note drawn up by the forwarder or delivery person before receiving the product. In the absence of which Lily van Riemsdijk may not be held liable for any damage.

2.   If the customer himself takes care of the transport of a product, he must report any visible damage to products or the packaging prior to the transport to Lily van Riemsdijk, failing which Lily van Riemsdijk cannot be held liable for any damage.

 

Guarantee

1.   The warranty relating to products only applies to defects caused by faulty manufacture, construction or material. 

2.   The warranty does not apply in the event of normal wear and tear and damage resulting from accidents, changes made to the product, negligence or improper use by the customer, or when the cause of the defect cannot clearly be established.

3.   The risk of loss, damage or theft of the products that are the subject of an agreement between the parties, will pass on to the customer when these products are legally and/or factually delivered, at least are in the power of the customer or of a third party who receives the product for the benefit of the customer.

Indemnity

 

The customer indemnifies Lily van Riemsdijk against all third-party claims that are related to the products and/or services supplied by Lily van Riemsdijk. 

 

Complaints

1.   The customer must examine a product or service provided by Lily van Riemsdijk as soon as possible for possible shortcomings.

2.   If a delivered product or service does not comply with what the customer could reasonably expect from the agreement, the customer must inform Lily van Riemsdijk of this as soon as possible, but in any case within 1 month after the discovery of the shortcomings. 

3.   Consumers must inform Lily van Riemsdijk of this within two months after detection of the shortcomings.

4.   The customer gives a detailed description as possible of the shortcomings, so that Lily van Riemsdijk is able to respond adequately. 

5.   The customer must demonstrate that the complaint relates to an agreement between the parties.

6.   If a complaint relates to ongoing work, this can in any case not lead to Lily van Riemsdijk being forced to perform other work than has been agreed. 

Giving notice

1.   The customer must provide any notice of default to Lily van Riemsdijk in writing.

2.   It is the responsibility of the customer that a notice of default actually reaches Lily van Riemsdijk (in time). 

Joint and several Client liabilities

 

If Lily van Riemsdijk enters into an agreement with several customers, each of them shall be jointly and severally liable for the full amounts due to Lily van Riemsdijk under that agreement. 

 

Liability of Lily van Riemsdijk

1.   Lily van Riemsdijk is only liable for any damage the customer suffers if and insofar as this damage is caused by intent or gross negligence. 

2.   If Lily van Riemsdijk is liable for any damage, it is only liable for direct damages that results from or is related to the execution of an agreement.

3.   Lily van Riemsdijk is never liable for indirect damages, such as consequential loss, lost profit, lost savings or damage to third parties.

4.   If Lily van Riemsdijk is liable, its liability is limited to the amount paid by a closed (professional) liability insurance and in the absence of (full) payment by an insurance company of the damages the amount of the liability is limited to the (part of the) invoice to which the liability relates.

5.   All images, photos, colors, drawings, descriptions on the website or in a catalog are only indicative and are only approximate and cannot lead to any compensation and/or (partial) dissolution of the agreement and/or suspension of any obligation.

Expiry period

 

Every right of the customer to compensation from Lily van Riemsdijk shall, in any case, expire within 12 months after the event from which the liability arises directly or indirectly. This does not exclude the provisions in article 6:89 Dutch Civil Code.

 

Dissolution

1.   The customer has the right to dissolve the agreement if Lily van Riemsdijk imputably fails in the fulfillment of his obligations, unless this shortcoming does not justify termination due to its special nature or because it is of minor significance. 

2.   If the fulfillment of the obligations by Lily van Riemsdijk is not permanent or temporarily impossible, dissolution can only take place after Lily van Riemsdijk is in default. 

3.   Lily van Riemsdijk has the right to dissolve the agreement with the customer, if the customer does not fully or timely fulfill his obligations under the agreement, or if circumstances give Lily van Riemsdijk good grounds to fear that the customer will not be able to fulfill his obligations properly. 

Force majeure

1.   In addition to the provisions of article 6:75 Dutch Civil Code, a shortcoming of Lily van Riemsdijk in the fulfillment of any obligation to the customer cannot be attributed to Lily van Riemsdijk in any situation independent of the will of Lily van Riemsdijk, when the fulfillment of its obligations towards the customer is prevented in whole or in part or when the fulfillment of its obligations cannot reasonably be required from Lily van Riemsdijk . 

2.   The force majeure situation referred to in paragraph 1 is also applicable - but not limited to: state of emergency (such as civil war, insurrection, riots, natural disasters, etc.); defaults and force majeure of suppliers, deliverymen or other third parties; unexpected disturbances of power, electricity, internet, computer or telecoms; computer viruses, strikes, government measures, unforeseen transport problems, bad weather conditions and work stoppages. 

3.   If a situation of force majeure arises as a result of which Lily van Riemsdijk cannot fulfill one or more obligations towards the customer, these obligations will be suspended until Lily van Riemsdijk can comply with it. 

4.   From the moment that a force majeure situation has lasted at least 30 calendar days, both parties may dissolve the agreement in writing in whole or in part. 

5.   Lily van Riemsdijk does not owe any (damage) compensation in a situation of force majeure, even if it has obtained any advantages as a result of the force majeure situation.

Modification of the agreement

 

If, after the conclusion of the agreement and before its implementation, it appears necessary to change or supplement its contents, the parties shall timely and in mutual consultation adjust the agreement accordingly. 

 

Changes in the general terms and conditions

1.   Lily van Riemsdijk is entitled to amend or supplement these general terms and conditions. 

2.   Changes of minor importance can be made at any time. 

3.   Major changes in content will be discussed by Lily van Riemsdijk with the customer in advance as much as possible.

4.   Consumers are entitled to cancel the agreement in the event of a substantial change to the general terms and conditions. 

Transfer of rights

1.   The customer cannot transfer its rights deferring from an agreement with Lily van Riemsdijk to third parties without the prior written consent of Lily van Riemsdijk. 

2.   This provision applies as a clause with a property law effect as referred to in Section 3:83 (2) Dutch Civil Code. 

Consequences of nullity or annullability

1.   If one or more provisions of these general terms and conditions prove null or annullable, this will not affect the other provisions of these terms and conditions. 

2.   A provision that is null or annullable shall, in that case, be replaced by a provision that comes closest to what Lily van Riemsdijk had in mind when drafting the conditions on that issue.

Applicable law and competent court

1.   Dutch law is exclusively applicable to all agreements between the parties. 

2.   The Dutch court in the district where Lily van Riemsdijk is established is exclusively competent in case of any disputes between parties, unless the law prescribes otherwise.

Attribution

 

These terms and conditions were created by Rocket Lawyer (www.rocketlawyer.co).

              Drawn up on 26 January 2023. 

Algemene voorwaarden 

Lily van Riemsdijk

www.dutchdailypainter.com

 

Definities

1.   Lily van Riemsdijk : Een Zilverenrand , gevestigd te Naarden  onder KvK nr. 32168316.

2.   Klant: degene met wie Lily van Riemsdijk  een overeenkomst is aangegaan.

3.   Partijen: Lily van Riemsdijk  en klant samen.

4.   Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

 Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1.   Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Lily van Riemsdijk .

2.   Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3.   Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Prijzen

1.   Alle prijzen die Lily van Riemsdijk  hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

2.   Alle prijzen die Lily van Riemsdijk  hanteert voor zijn producten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Lily van Riemsdijk  te allen tijde wijzigen. 

3.   Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Lily van Riemsdijk  niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen. 

4.   De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

 

 

Betalingen en betalingstermijn

1.   Lily van Riemsdijk  mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen. 

2.   De klant dient betalingen achteraf binnen 7 dagen na levering  te hebben voldaan.

3.   Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Lily van Riemsdijk  de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen. 

4.   Lily van Riemsdijk  behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Betalingen en betalingstermijn

 

Producten worden direct afgerekend in het atelier.

 

Gevolgen niet tijdig betalen

1.   Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Lily van Riemsdijk  gerechtigd de wettelijke rente van 10% per maand voor niet-handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.

2.   Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Lily van Riemsdijk . 

3.   De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. 

4.   Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Lily van Riemsdijk  zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. 

5.   In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Lily van Riemsdijk  op de klant onmiddellijk opeisbaar. 

6.   Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Lily van Riemsdijk , dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Lily van Riemsdijk  te betalen. 

Recht van reclame 

1.   Zodra de klant in verzuim is, is Lily van Riemsdijk  gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.

2.   Lily van Riemsdijk  roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.

3.   Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan Lily van Riemsdijk , tenzij partijen hierover andere afspraken maken. 

4.   De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de klant.

Herroepingsrecht 

1.   Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:

·     het product niet is gebruikt of aan de muur bevestigd.

·     het geen product is dat speciaal voor de consument ontworpen of op maat is gemaakt

·     de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

2.   De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan:

o  op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling

o  zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

3.   De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via dutchdailypainter@gmail.com.

4.   De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan Lily van Riemsdijk , bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen. 

Vergoeding retourkosten 

 

Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling tijdig retourneert, dan komen de kosten voor het retourneren van de volledige bestelling voor rekening van de consument. 

Opschortingsrecht

 

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
 

Retentierecht 

1.   Lily van Riemsdijk  kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van Lily van Riemsdijk  heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. 

2.   De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan Lily van Riemsdijk .

3.   Lily van Riemsdijk  is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.

Verrekening

 

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Lily van Riemsdijk  te verrekenen met een vordering op Lily van Riemsdijk . 

 

Eigendomsvoorbehoud 

1.   Lily van Riemsdijk  blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Lily van Riemsdijk  op grond van wat voor met Lily van Riemsdijk  gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.

2.   Tot die tijd kan Lily van Riemsdijk  zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. 

3.   Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren. 

4.   Indien Lily van Riemsdijk  een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Lily van Riemsdijk  het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen. 

Levering

1.   Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.   Levering vindt plaats bij Lily van Riemsdijk , tenzij partijen anders zijn overeengekomen.

3.   Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres. 

4.   Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Lily van Riemsdijk  het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. 

5.   Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan Lily van Riemsdijk  kan tegenwerpen.

Levertijd 

1.   De door Lily van Riemsdijk  opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2.   De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische) bevestiging heeft gekregen van Lily van Riemsdijk .

3.   Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Lily van Riemsdijk  niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken. 

Feitelijke levering

 

De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

 

Transportkosten 

 

Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

 

Verpakking en verzending

1.   Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Lily van Riemsdijk  niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

2.   Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Lily van Riemsdijk , bij gebreke waarvan Lily van Riemsdijk  niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

Bewaring 

1.   Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant.

2.   Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.

Garantie

1.   De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal. 

2.   De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.

3.   Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

Vrijwaring

 

De klant vrijwaart Lily van Riemsdijk  tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Lily van Riemsdijk  geleverde producten en/of diensten. 

 

Klachten

1.   De klant dient een door Lily van Riemsdijk  geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2.   Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Lily van Riemsdijk  daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen. 

3.   Consumenten dienen Lily van Riemsdijk  uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.

4.   De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat Lily van Riemsdijk  in staat is hierop adequaat te reageren. 

5.   De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.

6.   Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Lily van Riemsdijk  gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Ingebrekestelling

1.   De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Lily van Riemsdijk .

2.   Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Lily van Riemsdijk  ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt. 

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

 

Als Lily van Riemsdijk  een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Lily van Riemsdijk  verschuldigd zijn. 

 

Aansprakelijkheid Lily van Riemsdijk

1.   Lily van Riemsdijk  is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2.   Indien Lily van Riemsdijk  aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.

3.   Lily van Riemsdijk  is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.

4.   Indien Lily van Riemsdijk  aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5.   Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn

 

Elk recht van de klant op schadevergoeding van Lily van Riemsdijk  vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
 

Recht op ontbinding

1.   De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Lily van Riemsdijk  toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt. 

2.   Is de nakoming van de verplichtingen door Lily van Riemsdijk  niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Lily van Riemsdijk  in verzuim is. 

3.   Lily van Riemsdijk  heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Lily van Riemsdijk  kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen. 

Overmacht

1.   In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Lily van Riemsdijk  in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Lily van Riemsdijk  kan worden toegerekend in een van de wil van Lily van Riemsdijk  onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijk­heid niet van Lily van Riemsdijk  kan worden verlangd. 

2.   Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computer­virussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen. 

3.   Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Lily van Riemsdijk  1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Lily van Riemsdijk  er weer aan kan voldoen. 

4.   Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden. 

5.   Lily van Riemsdijk  is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de overeenkomst 

1.   Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan. 

2.   Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke winkel. 

Wijziging algemene voorwaarden

1.   Lily van Riemsdijk  is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 

2.   Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. 

3.   Grote inhoudelijke wijzigingen zal Lily van Riemsdijk  zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.

4.   Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen. 

Overgang van rechten

1.   Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Lily van Riemsdijk . 

2.   Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek. 

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1.   Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan. 

2.   Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Lily van Riemsdijk  bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1.   Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 

2.   De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Lily van Riemsdijk  is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

 Opgesteld op 26 januari 2023.